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sábado, 22 de febrero de 2025

Cambie sin sabotearse

Caminar con líderes a través de sus transiciones obliga al coach en liderazgo saludable a enfocar sus habilidades en ayudar a los líderes a discernir la verdadera agenda, aquella que le pertenece y le importa realmente, en un período de tiempo que llama a las partes por igual a dejar ir el pasado, dejar de auto sabotearse y enfocarse en la vida adelante.

Nuevas, emocionantes oportunidades se abren para los líderes en transición – y la prisa por entrar a nuevos desafíos parece especialmente atractiva cuando lo que hemos estado haciendo antes ha tenido un final frustrante.  Pero ¿Cómo descubre usted que la nueva posición o idea es una puerta abierta consistente con sus valores y creencias? ¿Cómo evita autosabotearse ante oportunidades de real bendición?, ¿de Dios o es de Ismael?: en otras palabras, un producto de su propia necesidad de lograr algo más que un resultado del plan de Dios.

Dios habló claramente a Abraham sobre su destino, y el hijo de la promesa que tendría durante su vida. Cuando Dios habló, Abraham estaba seguro de lo que suponía que debía hacer. Pero conforme los años pasaron y Abraham y Sara no vieron la palabra de Dios cumplirse, empezaron a hacerse preguntas. Las circunstancias (su edad avanzada) parecía completamente excluir lo que Dios había dicho. ¿Cómo se supone que ellos tendrían un hijo cuando Sara había pasado ya la edad para quedar embarazada?

Abraham y Sara tomaron finalmente las cosas en sus propias manos y crearon un Ismael. Estoy seguro de que ellos se sintieron completamente disgustados cuando Dios les habló después de esto diciendo que ese NO era el hijo de la promesa y que Dios haría las cosas a su manera y en su tiempo.

Dios incluso escogió bendecir al hijo de su fracaso, y hacer una nación de él, pero Ismael no generaría la Nación que Dios había profetizado. Y la prisa de Abraham tuvo consecuencias impredecibles que persisten hasta el día de hoy.

COACHING EN TRANSICIONES

Hay dos pasos vitales de los que los coaches podemos echar mano para ayudarlo a mantenerse alineado con sus valores y creencias en medio de las transiciones que inevitablemente sobrevendrán en su vida personal y profesional.

1. Primero que todo, necesitamos a ganar perspectiva en su jornada. 

Conforme caminamos hacia lo que Dios ha preparado ante nosotros, siempre encontraremos bloqueos en la carretera o circunstancias adversas en el camino. A veces somos nosotros mismos, que nos negamos la oportunidad por fracasos o inseguridades anteriores. Otras veces, nuestra expectativa no expresada es que, si realmente es la voluntad de Dios, todo funcionara. ¿No debería ir las cosas sin problemas si Dios está realmente en ellas? Y si las cosas se vienen abajo ¿Podría significar eso que ignoramos a Dios? La realidad es exactamente lo opuesto. De hecho, debemos esperar dificultades en el curso del llamado de Dios. Seguir nuestro destino nos hará crecer a la medida y la estatura de Cristo.  

No obstante, se requiere una ruta desafiante para lograr esto, no una cómoda y fácil.  Todos necesitamos un coach que nos recuerde cuando encontramos dificultades que es el desafío el que nos hace levantarnos para alcanzar la grandeza. Parte del papel del coach es llamar la atención de los líderes con los que se trabaja para que levanten sus ojos y vean la situación desde la perspectiva de los grandes propósitos de Dios, en lugar de la perspectiva de cuán inconveniente y frustrante es la situación.

2. Segundo, los coaches necesitamos ayudar a nuestros clientes a clarificar y grabar en el corazón lo que Dios les ha hablado. Esa es la razón por la cual establecemos metas, desarrollando propósitos en la vida y declaraciones de misión, o presionamos a los líderes para que expresen sus valores. El problema que Abraham y Sara tuvieron fue que cuando las circunstancias se hicieron más difíciles fueron tentados a reinterpretar lo que Dios había prometido; trataron de ayudar a Dios con un poco de poligamia para asegurarse de que su destino realmente ocurriera. Más clara y ampliamente usted defina quién es usted y que ha sido llamado a hacer, menos probable será que usted se vuelva pura palabrería cuando las cosas se pongan difíciles.

Una mejor respuesta a la voz de Dios tuvo lugar cuando Abraham entró a Palestina y Dios le dijo que ese era el lugar: él levantó un altar como un símbolo físico de lo que Dios le había dicho. Desde entonces, Abraham siempre podía volver y decir, “Aquí es donde Dios me habló y esto es lo que me dijo”.

Como Abraham, necesitamos símbolos físicos para que no seamos tentados a volver atrás y desechar todo lo que hemos escuchado de Dios para reinterpretarlo cuando las cosas se ponen duras. Esta es la razón por la que la escritura anima a los nuevos creyentes a dar testimonio público y cumplir con la ordenanza del bautismo: mueve la obra de Dios de algo que ocurrió privadamente en nuestros corazones a una realidad pública.

Como líder y coach, hay varias técnicas que puedo ayudarle a usar para equiparlo a levantar su propio altar. Establecer una meta con alguna rendición de cuentas detrás afirma el compromiso de un líder con respecto a lo que Dios ha hablado.

Mejor aún es animarlo como líder a compartir lo que Dios le ha dicho con algunos amigos cercanos, o incluso hacerlo públicamente. La ruta más poderosa (aunque también es la que toma más tiempo) es acompañarlo como líder en su caminar a través de un proceso de descubrimiento y clarificación de su llamado, valores, fortalezas y dones. Conocer y escribir quien es usted y que ha sido llamado a hacer es una piedra de la que usted puede colgar en la incertidumbre de cualquier transición.

Si no tiene aún un coach certificado para acompañarlo en su transición personal o profesional visite sin compromiso nuestra sección de consulta gratuita de coaching en liderazgo en nuestra página web.

Hasta la próxima

M.A. Juan Carlos Flores Zúñiga, CPLC, ACC

COACHING EN TRANSICIONES

domingo, 21 de agosto de 2022

CUMPLA PROMESAS, ROMPIENDO PATRONES

La mayoría formulamos compromisos bien intencionados al comienzo de cada año y confiamos en cumplirlos al finalizar este. Sin embargo, conforme avanzamos nos damos cuenta del patente incumplimiento de nuestras promesas y buenas intenciones.

Las estadísticas demuestran que al cierre de cada año la mayoría de las personas repetimos más de un 90% de las mismas promesas incumplidas que, paradójicamente, sabemos que volveremos a incumplir en el siguiente período. Esto produce una enojosa frustración y debilita la autoestima.

Es un hecho comprobado que las buenas intenciones no bastan para cambiar hábitos, romper el estancamiento o las barreras que impiden nuestro crecimiento personal y corporativo.

¿Por qué lideres y seguidores continuamente nos golpeamos con la misma piedra repitiendo años tras año las mismas resoluciones incumplidas?

El liderazgo no es una posición o resultado de algún caprichoso juego de poder.

Es cierto que hay personas que llegan a ocupar posiciones de autoridad por nepotismo, amiguismo o corrupción, pero cuando nos enfocamos hacia abajo, nuestra visión se empobrece y hace corta.

Ser líder es una responsabilidad que se asume al comprender la influencia que positivamente ejercemos sobre las personas con las que nos relacionamos.

CON LA MISMA PIEDRA

La evidencia científica demuestra una y otra vez que, como seres de costumbres, nuestros hábitos empiezan como comportamientos intencionales y conscientes y terminan volviéndose inconscientes y automáticos. Por ejemplo, si hemos sido heridos y ¿Quién no?, es normal que tengamos complejos, o nos sintamos paralizados por recuerdos dolorosos o traumáticos del pasado. Por lo que, también es muy probable que a estos hábitos se vuelvan reforzamientos continuos que bloquean nuestros esfuerzos por cambiar.

Aceptemos un hecho, si no cambiamos nuestros malos hábitos, comportamientos errados y actitudes nocivas nuestro liderazgo sufrirá, pero más aun el sentido o propósito de nuestra existencia terrenal será frustrado una y otra vez.

Tenemos una naturaleza imperfecta y hacemos cosas imperfectas a nivel de pensamiento, emociones y voluntad. Si tenemos la humildad necesaria como lideres debemos aceptar que el continuo autoexamen y las acciones correctivas que sugieren los resultados de esa evaluación son requisitos indispensables para ser efectivos.

Por años ya se ha dejado claro que ante la información o evidencia de que algo no está bien o hace daño las personas reaccionan predeciblemente. Así si a un grupo de adictos al tabaco se les declara con evidencia que el tabaco es nocivo para la salud, la reacción lucirá como sigue:

  • 10% de las personas dirán que no les importa
  • 10% harán enmiendas para cambiar
  • 80% cambiara solo si reciben apoyo relacional

Esto es impactante no importa cuantas veces lo revise en mis notas como líder. Verán la mayoría de nosotros estamos en ese 80% se trata de que luchemos contra un vicio, adicción, mal hábito, herida, complejo o atadura del alma.

DONDE ENCONTRAR LA FUERZA PARA ROMPER PATRONES

Casi nadie puede ser motivado externamente a cambiar por alguien más si internamente carece de motivación para hacerlo. Uno de los fracasos más rotundos de los cursos motivacionales es su beneficio infinitesimal.

Para cambiar siendo parte del 80% apuntamos que se requiere de apoyo auténtico y continuidad. No basta con una charla de motivación o compra un “Best-seller” de autoayuda para cambiar.

¿Cómo entonces podemos estar firmes ante los desafíos que la vida presenta si internamente no estamos firmes, motivados, para defender con convicción nuestros valores y creencias?

Una pequeña porción de la gente, 10%, no necesita apoyo externo para dar pasos, lo que requiere es estar expuesto a la verdad. Pero la mayoría 80% requiere relaciones auténticas con otras personas que merezcan su confianza sobre el tiempo para dar pasos que les permitan vivir en la verdad y con esperanza.

Pero ¿Dónde encontramos esas personas que dinamizan nuestro cambio personal como apoyo o inspiración? Solamente en comunidad. Debemos ser intencionales, no obstante, en el desarrollo de amistades auténticas.

Sabemos que hay un pequeño porcentaje de personas que vive a su medida y conveniencia, y no creen necesitar comunidad, ni relaciones con otras personas.

Sin embargo, la mayoría, encuentra soporte y respuesta a muchas de sus preguntas cruciales en comunidad con otras personas y crece solo a través de relaciones significativas sobre el tiempo.

Pertenecer para madurar es posible buscando intencionalmente tener comunidad con otras personas que comparten con transparencia sus éxitos y fracasos 

Podemos crecer cada vez más pese a nuestras imperfecciones cuando compartimos en el mismo plano, con sobriedad, con otra gente imperfecta, pero auténtica nuestra jornada. Esta no solo es la decisión más cuerda que puede tomar, sino una basada en el respeto y amor por su prójimo.  La gente que sabe amar bien a los demás, tampoco puede compartir las luces y sombras de su propia existencia. No obstante, no es posible amar bien a los demás sino sabemos amarnos bien a nosotros mismos.

LA RUTA DEL CAMBIO

Nadie puede creerse lo suficientemente firme como para que no pueda caer. Lo vemos en el mundo corporativo, gobiernos, en las iglesias, organizaciones no lucrativas y familias. Reconozcamos que todos necesitamos ayuda, pero debemos hacer cuatro cosas:

1. Autoexaminarnos

2. Pedir a otros que con total seguridad nos critiquen constructivamente

3. Pedir ayuda relacional para la jornada de cambio

4. Periódicamente mantener un control de transparencia con un mentor

La integridad del líder empieza con el autoexamen, continua con una decisión de comenzar el cambio, pero nunca se alcanza sin un grupo de iguales que apoye el proceso con ánimo resuelto, amistad y espiritualidad.

No hacerlo es condenar al fracaso nuestra misión y desperdiciar todo lo que Dios ha puesto a nuestro alcance para cumplir Sus propósitos en esta tierra y autoliderarnos para para mejorar continuamente.

Juan Carlos Flores Zúñiga, MA, CPLC, ACC

COACHING EN TRANSICIONES

viernes, 22 de abril de 2022

Acelere el Cambio con el Coaching Grupal

El coaching grupal puede tener un increíble poder y positivo impacto en el cambio de comportamiento de los líderes en su entorno laboral y/o de servicio, tanto en organizaciones lucrativas como no lucrativas.

Su influencia como acelerador del cambio personal y de equipo se refleja en la dinámica del aprendizaje en grupo, la aplicación práctica de nuevas ideas, y las técnicas y tácticas exploradas.

Cada participante aprende del otro bajo la tutela de un facilitador experimentado en sesiones bimensuales que duran 90 minutos cada una. Los resultados pueden ser inmediatos y profundos en muchos casos.

¿QUÉ ES COACHING GRUPAL? 

El coaching grupal consiste de un facilitador que trabaja con un grupo pequeño de entre cuatro y seis participantes en una sesión de 90 minutos, al menos dos veces al mes. No es un taller, un seminario o un webinario.  El facilitador, que en este caso es un coach certificado, aborda un temario definido por los participantes en entrevistas previas.

Estos tópicos pueden incluir: Cómo desarrollar líderes saludables y efectivos, resolver conflictos, encontrar balance entre vida y trabajo, hacer transiciones, o como romper las barreras naturales del crecimiento, entre otros.

El  facilitador involucra a todos en el grupo para que compartan estrategias y técnicas que han descubierto que son exitosas o no.  Las ideas son compartidas en cada sesión y se alcanzan compromisos para adoptar algunos enfoques.  Al final de la sesión de coaching grupal, el facilitador pedirá a cada líder un compromiso con cierto curso de acción que han encontrado útil.

Sesión de coaching grupal para líderes comunitarios en San José, Costa Rica. Foto: JCFZ

¿CÓMO DIFIERE EL COACHING GRUPAL DEL COACHING UNO A UNO?

La diferencia fundamental es que el coaching grupal involucra de cuatro a seis individuos, que pueden pertenecer a una misma organización o sistema, o provenir de distintas organizaciones pero con el requisito de ser líderes principales.  El papel del coach es el mismo en la obtención de hallazgos, lograr compromisos y consolidar el aprendizaje.

¿CUÁLES SON LOS BENEFICIOS DEL COACHING GRUPAL?

El coaching grupal es cada día más popular porque puede ser usado para alcanzar una amplia variedad de resultados y aplicaciones. De seguido listamos las más populares:

a) Solución de problemas entre miembros

El coaching es excelente para solucionar problemas complejos

porque guía y apoya  de cerca a los miembros del grupo para  aclarar problemas, identificar estrategias poderosas para resolverlos,  y especificar acciones relevantes y realistas para implementar esas estrategias.  Los miembros pueden dar apoyo y rendición de cuentas para tomar esas acciones.

b) Garantizar la transferencia de entrenamiento

El mismo apoyo y rendición de cuentas puede ser empleado para garantizar que los miembros de un grupo apliquen de hecho el contenido que recibieron de algún tipo de entrenamiento.

c) Desarrollo de Equipo

La relación cercana entre los miembros y su fuerte enfoque en ayudarse mutuamente puede establecer rápidamente una conexión cercana y confidencial en la cual los miembros pueden depender el uno del otro para lograr la meta del equipo.

d) Red profunda

Debido a que los miembros cuentan completamente el uno con el otro, se sienten libres de compartir mas que tarjetas de presentación – comparten sus necesidades, reciben retroalimentación abierta y honesta, y comparten recursos útiles y prácticos entre ellos.

e) Rápida difusión a bajo costo de habilidades de coaching cruciales

Se ha probado que el coaching puede ser un medio poderoso para cultivar el cambio en la gente.  El cambio organizacional, incluyendo el cambio cultural, requiere cambio en la gente también. En algunos formatos de coaching grupal, los miembros no solo reciben coaching, sino que lo practican también. Los grupos pueden ser de bajo costo porque los miembros hacen mucho del trabajo en los grupos.

f) Compromiso de todo el personal

Estamos aprendiendo que a menos que un cambio tenga la completa aceptación, participación y compromiso de todo el personal de una organización, el cambio es probable que no sea exitoso. Ese compromiso tiene que comenzar con el personal siendo auténtico – abierto, honesto, y directo sobre lo que se está experimentando. Ellos necesitan sentirse escuchados – y respetados. Eso suele ocurrir en estos grupos de coaching.

g) Grupos de apoyo y renovación

La investigación revela un creciente agotamiento y cinismo entre el personal de las organizaciones.  El agotamiento no es causado necesariamente por la carga de trabajo que tiene cada persona.  Sino que puede ser más bien causado por la perspectiva del personal sobre su carga de trabajo.  El coaching puede aclarar esa perspectiva y lo que puede hacer al respecto.

h) Habilidades Cruciales de Coaching

Existen muchas habilidades que los miembros del grupo desarrollarán, independientemente del propósito del grupo.   Por ejemplo, desarrollarán habilidades al hacer presentaciones ante el grupo,  pedir y aceptar ayuda, escuchar, hacer buenas preguntas, planear acciones y aprender escuchando atentamente y reflejando lo que otros miembros dicen.

El coaching grupal es 100% más efectivo que lo seminarios y conferencias. Foto: JCFZ

¿CUÁL ES EL PROCESO DEL COACHING GRUPAL?

Todas las sesiones de coaching grupal tienen el mismo formato. El facilitador introduce brevemente un tópico y luego invita a cada participante a discutir la experiencia al aplicar esto en su entorno de trabajo.  Por ejemplo, el tópico puede ser: Dar retroalimentación efectiva. El facilitador intervendrá en distintos momentos durante la conversación y agregará valor a las contribuciones de los distintos líderes.  La tercera y parte final de la sesión está dedicada a recoger algunos aprendizajes concretos e invitar a los participantes a comprometerse a lo que harán diferente como resultado de la sesión de coaching grupal.

Las sesiones de coaching grupal puede ser muy efectivas combinadas con sesiones de coaching 1 a 1.

¿CUÁL ES LA INVERSIÓN?

Las sesiones de coaching grupal en el caso de Coaching en Transiciones consisten de dos citas de 90 minutos cada vez por siete meses, a razón de USD $ 100 por cliente por mes. Incluyen dos inventarios, una sesión de coaching previa 1 a 1 con cada participante y soporte por teléfono y correo durante todo el proceso. Además de acuerdo a los temas consensuados por los participantes, se proveerán herramientas y ejercicios  para mejorar la capacidades y conocimientos de los participantes de forma individualizada.

¿QUIÉN FACILITA LAS SESIONES DE COACHING GRUPAL PARA LÍDERES?

Las sesiones de coaching grupal son facilitadas por el Magíster Juan Carlos Flores Zúñiga, coach certificado en liderazgo y afiliado a la International Coaching Federation (ICF).  Flores es autor de cuatro libros, ha desarrollado más de cincuenta recursos audiovisuales para desarrollo de líderes y organizaciones no lucrativas, es profesor universitario en comunicaciones, y facilitador certificado del Proceso Paterson Stratop. Posee un bachillerato universitario en comunicaciones de la Universidad de Costa Rica, y una maestría en comunicación y lenguaje de Portland State University, EUA. Ha servido a más de 20.000 líderes en diez países tanto en organizaciones lucrativas como no lucrativas.

CONTACTO

Puede comunicarse con nosotros al teléfono (506) 60415353 o escribirnos a info@juancarlosflores.coach para ser parte de un grupo de coaching o información adicional sobre coaching ejecutivo 1 a 1.

También puede visitar la página de COACHING EN TRANSICIONES  para conocer más sobre nuestros programas a la medida para líderes.

Juan Carlos Flores Zúñiga, M.A., CPLC, ACC, CSF

COACHING EN TRANSICIONES

Cómo rendir cuentas con transparencia

A fines de los noventa del siglo pasado cuando llevaba un curso de posgrado en mercadeo en Guadalajara, México, me enfrente con un principio...